Tham khảo

Nạp – rút thẳng qua ví điện tử của bạn

Tài khoản v99vin kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ điện thoại, số dư hiển thị ngay trong sảnh, rút về ví sau khi xác minh danh tính.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
v99vin Nạp – rút thẳng qua ví điện tử của bạn
v99vin Nạp tiền vào v99vin

Nạp tiền vào v99vin

Chúng tôi xử lý nạp tiền qua ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mở quầy nạp trên điện thoại, chọn ví bạn đang dùng, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận — bạn xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay trong ứng dụng ví. Số dư phản ánh vào tài khoản

v99vin ngay khi giao dịch được ví xác nhận thành công. Không có phí nạp từ phía chúng tôi; phí (nếu có) do ví điện tử quy định riêng.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản v99vin, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví điện tử — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hệ thống hiển thị số tài khoản nhận tương ứng.
  • Chuyển tiền và xác nhận — Mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư trong tài khoản v99vin của bạn được cập nhật ngay lập tức.

Ví và kênh thanh toán được hỗ trợ

Chúng tôi tích hợp các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp và rút đều thực hiện bằng tiền đồng, không phát sinh phí đổi ngoại tệ. Chọn ví bạn đang dùng hàng ngày — quy trình giống hệt chuyển tiền thông thường, chỉ khác là số dư vào thẳng sảnh chơi.

MoMo

Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng MoMo trên điện thoại.

ZaloPay

Ví ZaloPay — kết nối tài khoản ZaloPay, xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc vân tay.

Viettel Money

Viettel Money — phù hợp cho thuê bao Viettel, nạp nhanh không cần tài khoản ngân hàng.

v99vin Xác minh tài khoản v99vin

Xác minh tài khoản v99vin

Xác minh danh tính là lớp bảo vệ cho chính tài khoản của bạn — ngăn người khác truy cập trái phép và đảm bảo tiền rút về đúng ví của bạn. Chúng tôi yêu cầu ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng ảnh chân dung chụp trực tiếp. Tải tài liệu lên qua mục xác minh trong cài đặt

tài khoản; đội ngũ của chúng tôi xem xét và phản hồi kết quả qua thông báo trong ứng dụng. Tài khoản đã xác minh mới được kích hoạt tính năng rút tiền đầy đủ.

  • Vào mục xác minh tài khoản — Trong cài đặt tài khoản, chọn mục xác minh danh tính để bắt đầu quy trình.
  • Tải ảnh giấy tờ tùy thân — Chụp rõ mặt trước và mặt sau CCCD hoặc trang thông tin hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Chụp ảnh chân dung trực tiếp — Hệ thống yêu cầu ảnh selfie để đối chiếu với giấy tờ — chụp trong điều kiện ánh sáng tốt.
  • Chờ xác nhận — Sau khi gửi, đội ngũ xem xét hồ sơ và gửi kết quả qua thông báo trong tài khoản của bạn.
v99vin Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Để rút tiền, tài khoản của bạn cần hoàn tất xác minh danh tính trước — đây là bước bảo vệ số dư của chính bạn, không phải rào cản. Sau khi xác minh xong, chọn ví nhận (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money), nhập số tiền muốn rút và xác nhận yêu cầu. Chúng tôi xử lý lệnh rút theo thứ tự

nhận được; thời gian thực tế phụ thuộc vào ví điện tử và thời điểm trong ngày. Số tiền tối thiểu mỗi lần rút được hiển thị ngay tại quầy rút trong tài khoản.

  • Mở quầy rút tiền — Đăng nhập, vào mục rút tiền — hệ thống kiểm tra trạng thái xác minh tài khoản trước khi cho phép tiếp tục.
  • Chọn ví nhận và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin ví nhận.
  • Xác nhận yêu cầu rút — Xác nhận lệnh rút bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản.
  • Theo dõi trạng thái — Lịch sử giao dịch trong tài khoản cập nhật trạng thái lệnh rút theo thời gian thực.

Những điều bạn hay hỏi về giao dịch

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong ứng dụng.

Được. MoMo và Viettel Money đều hoạt động độc lập với tài khoản ngân hàng. Bạn chỉ cần số dư trong ví điện tử là có thể nạp tiền vào v99vin ngay.

Lệnh rút yêu cầu tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Nếu xác minh xong mà lệnh vẫn chờ, kiểm tra mục lịch sử giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat trong ứng dụng.

Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán — con số này có thể thay đổi theo từng kênh.

CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, kèm ảnh chân dung chụp trực tiếp. Giấy tờ phải rõ nét, không bị che khuất góc hay thông tin.

Được, nhưng thay đổi ví nhận yêu cầu xác nhận lại qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua kênh chat trong ứng dụng. Bạn không cần dùng tiếng Anh để được trợ giúp về tài khoản hay giao dịch.
Tham khảo

v99vin Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.